ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Используя сайт, доступный в сети Интернет под уникальным доменным именем shar-dekor.ru далее – Сайт, пользователь сети Интернет безоговорочно соглашается с настоящим пользовательским соглашением далее – Соглашение, регламентирующим правила использования Сайта и условия сделки купли-продажи товаров, представленных на Сайте. Соглашение определяет порядок продажи товаров и предоставления услуг, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между ИП Хамиди Феруз Хабибуллаевич, далее – Исполнитель, и дееспособным совершеннолетним физическим лицом и/или представителем юридического лица, далее – Пользователь, принявшим Соглашение.

  1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
    1. Товар – воздушные шары, декоративные праздничные товары, представленные на Сайте, в том числе в разделе «Каталог», поставляемые Исполнителем или третьими лицами по его поручению в рамках Заказа Пользователя, оформленного в соответствии с положениями Соглашения.
    2. Администратор – физическое лицо, представитель Исполнителя, имеющий полномочия корректировать любую информацию на Сайте, принимать решения по жалобам Пользователей относительно функционирования Сайта. Администратор руководствуется в своей деятельности внутренним убеждением и не несет ответственности за действия пользователей Сайта. Связь с Администратором осуществляется по электронной почте по адресу – admin@shar-dekor.ru.
    3. Контент – результаты интеллектуальной деятельности на Сайте, представляющие собой совокупность текстовых, графических, а также иных материалов, принадлежащие Исполнителю и/или используемые им на законном основании для полноценного функционирования Сайта.
    4. Печать на шарах – услуга по нанесению изображения, представленного Исполнителю Пользователем, на воздушные шары с помощью оборудования и материалов Исполнителя.
    5. Заказ – конклюдентные действия Пользователя Сайта, направленные на заключение сделки на поставку Товара. Заказ может быть оформлен Пользователем одним из следующих способов:

1) оформление заказа на Сайте https://shar-dekor.ru при заполнении обязательной формы.

2) по телефону, указанному на Сайте;

3) заявка через мессенджеры.

  1. Пользователь – совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, действующее от своего имени и/или от имени представляемого им юридического лица (или индивидуального предпринимателя) прошедшее процедуру регистрации или оформления Заказа на Сайте, получившее учетную запись (далее – Аккаунт) на Сайте либо осуществившее Заказ на Сайте. Регистрация Пользователя осуществляется путем указания им в специальной форме на Сайте своего адреса электронной почты и псевдонима. Под Пользователем в рамках Соглашения понимается также любое лицо, посетившее Сайт, совершившие Заказ у Исполнителя по телефону, электронной почте или иным способом.

 

  1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
    1. Соглашение определяет условия использования Сайта и совершения Пользователями с его помощью покупок Товаров и услуг, представленных на Сайте.
    2. Любые действия Пользователя на Сайте означают полное согласие Пользователя с положениями Соглашения. Если Пользователь не согласен с положениями Соглашения полностью и/или в его части, он обязуется немедленно прекратить использование Сайта.
    3. При оформлении Заказа по телефону Пользователь считается ознакомленным с Соглашением и принявшим его условия. При возникновении спора обязанность доказывать обратное – лежит на Пользователе.
    4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Соглашения. Изменения вступают в силу с момента опубликования их на Сайте. Дополнительного извещения Пользователей о вступлении новой редакции Соглашения в силу не требуется. Продолжая использовать Сайт после опубликования новой редакции Соглашения на Сайте, Пользователь считается ознакомленным и принявшим с ее новой редакцией.
    5. Любые сервисы Сайта предоставляются «как есть» и «как доступно». Исполнитель принимает меры к обеспечению Пользователям доступа к Сайту и работоспособности Сайта. Такие меры определяются Исполнителем самостоятельно. При этом Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу Сайта и не несет ответственности за технические сбои в функционировании Сайта.
    6. Пользователь соглашается на получение от Исполнителя рекламной и иной информации, как непосредственно на Сайте, так и по электронной почте или телефону, указанным Пользователем на Сайте при регистрации или при Заказе. Пользователь вправе отказаться от получения рекламной и иной информации путем направления Исполнителю по электронной почте соответствующего сообщения.
    7. Сайт не предназначен для Пользователей, являющимися гражданами Европейского Союза, в связи с чем, деятельность Исполнителя по обработке данных не регламентируется Общим регламентом по защите данных (General Data Protection Regulation), однако, Исполнитель готов предпринимать любые меры по охране конфиденциальности пользовательской информации независимо от географии и гражданства Пользователя.

 

  1. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
    1. Исполнитель обязуется по Заказу Пользователя передать Товар в собственность Пользователю, а Пользователь обязуется принять Товар и оплатить его.
    2. В соответствии с Заказом Пользователя, Исполнитель оказывает ему услуги по доставке Товара по адресу, указанному Пользователем. Условия доставки подробно описаны на Сайте на странице «Доставка и оплата». Исполнитель обязуется осуществить доставку точно по адресу и в согласованный срок в соответствии с Заказом. Пользователь обязуется принять услуги по доставке и оплатить их одновременно с оплатой Товара.
    3. Исполнитель вправе без согласования с Пользователем привлекать третьих лиц для исполнения обязательств в рамках Соглашения, в том числе привлекать субподрядчиков в рамках заключенных с ними агентских соглашений, оставаясь ответственным за их действия перед Пользователем.
    4. Предложение Исполнителя в отношении Товаров действует в течение всего срока их присутствия в каталоге на Сайте, при условии их наличия.

 

  1. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА И ОПЛАТА ТОВАРА
    1. Пользователь оформляет Заказ с использованием Сайта. Исполнитель связывается с Пользователем по телефону для подтверждения Заказа. После подтверждения Заказ приобретает статус «Принят».
    2. Исполнитель в одностороннем порядке и без объяснения причин, вправе отказаться от исполнения обязательств по неоплаченному Заказу, в том числе в случае, если Пользователь не подтвердит Заказ по телефону.
    3. Оформляя Заказ, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с правилами хранения воздушных шаров.
    4. Пользователь может зарегистрироваться на Сайте путем заполнения регистрационной формы и предоставления Исполнителю следующих данных: имя и фамилия (или псевдоним), адрес электронной почты, придуманный Пользователем пароль. Исполнитель обеспечивает конфиденциальность данных Пользователя в соответствии с «Политикой конфиденциальности», являющейся неотъемлемой частью Соглашения.
    5. Сообщая Исполнителю свои данные, в том числе относящиеся в соответствии с законодательством к категории персональных данных, при оформлении Заказа, Пользователь соглашается на их обработку (в том числе передачу курьерским службам для доставки Товара).
    6. В случае оформления Заказа Пользователем, по которому предполагается доставка Товара по городу Москва и/или за МКАД, то персональные данные Пользователя, оформившего такой Заказ, могут передаваться одному из партнеров Исполнителя (курьерским службам), с целью исполнения Заказа.
    7. Пользователь, оформляя Заказ, исполнение которого предусматривает обработку его персональных данных третьими лицами, выражает свое полное и безоговорочное согласие с такой обработкой, преследующей цель исполнения Заказа.
    8. Стоимость Товаров устанавливается Исполнителем. Стоимость каждого Товара указана в каталоге Исполнителя на Сайте и может быть озвучена представителем Исполнителя по телефону.
    9. Стоимость доставки рассчитывается автоматически на сайте при вводе адреса доставки Пользователем при оформлении Заказа и формируется, исходя из времени и дальности доставки и детально описана на Сайте: https://shar-dekor.ru/dostavka-i-oplata/
    10. Отказываясь от услуг по доставке, Пользователь обязуется получить Товар в согласованные в Заказе сроки в пункте самовывоза Исполнителя по адресу, указанному на Сайте: https://shar-dekor.ru/kontakty/
    11. Пользователь самостоятельно выбирает способ оплаты Товара в соответствии с представленными на Сайте:
      • С использованием банковской карты;
      • Путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя (доступно только для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей).
    12. Для приема от Пользователей оплаты с использованием банковской карты и электронными денежными средствами, Исполнитель привлекает сторонний электронный сервис – Robokassa. При этом Исполнитель не имеет доступа к любым данным, сообщенным Пользователями при осуществлении оплаты указанными способами. Исполнитель не получает от Robokassa, не хранит, не обрабатывает данные банковских карт и электронных денежных средств, а также любых других платежных данных. Пользователь должен самостоятельно ознакомиться с условиями приема платежей сервисом Robokassa.
    13. При оплате через электронный сервис Robokassa пользователь получает электронную версию кассового чека на указанный им адрес электронной почты. Дата и время на кассовом чеке могут отличаться от времени оформления и оплаты Заказа на Сайте, так как чек формируется не позднее рабочего дня, следующего за днем осуществления расчета.
    14. При выборе дистанционного способа оплаты, отсутствие оплаты Пользователем Товара в течение 24 (двадцать четыре) часов означает отказ Пользователя от Заказа и влечет прекращение обязательств Исполнителя по такому Заказу. В любом случае, оплата Товара дистанционным способом должна быть осуществлена Пользователем до момента осуществления фактической реализации и доставки Товара.
    15. Исполнитель обязуется передать Товар Пользователю или третьему лицу, указанному Пользователем в Заказе как получатель Товара, в срок, указанный Пользователем при оформлении Заказа.
    16. При оплате Заказа юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем Пользователю надлежит сообщить Исполнителю реквизиты, необходимые для направления по электронной почте счета на оплату. После получения реквизитов Исполнитель направляет Пользователю счет на оплату Товара по указанному Пользователем адресу электронной почты. При передаче Товара Пользователь обязуется подписать акт приема-передачи Товара и товарную накладную.
    17. Исполнитель вправе изменять и дополнять дисконтную систему по своему усмотрению, применять индивидуальные скидки или подарки для разных клиентов, использовать стимулирующие акции в соответствии со своей маркетинговой политикой. Все дополнительные скидки и акции действуют только в момент их доступности на Сайте Исполнителя.

 

  1. ВЫБОРКА ЗАКАЗАННЫХ ТОВАРОВ
    1. Пользователь может самостоятельно забрать заказанный на Сайте Товар (осуществить выборку со склада Исполнителя) по адресу: г. Москва, 4-Лихачевский пр-дб 2.стр3, с 10-00 до 22-00 по предварительной договоренности;
    2. Самовывоз согласовывается по телефону Исполнителем и возможен только после оплаты.
    3. Заказанные к выборке Товары, но не полученные Пользователем хранятся на складе Продавца до конца рабочего дня Офиса. Если в указанное время Пользователь не осуществил выборку заказанных Товаров, Исполнитель вправе распорядиться ими по собственному усмотрению без выплаты Пользователю каких-либо компенсаций. В таком случае оплата Товара засчитывается в счет стоимости его хранения на складе Исполнителя.

 

  1. КАЧЕСТВО ТОВАРА И ВОЗВРАТ
    1. Переданный Пользователю Товар в целом должен соответствовать изображению и характеристикам, указанным в каталоге Исполнителя. При этом соответствие изображению может быть не совсем точным вследствие нюансов цветопередачи.
    2. Исполнитель гарантирует, что Товары обладают надлежащим качеством для использования их по основному назначению – декорированию помещений и иных объектов, не способных повредить Товары.
    3. Шары (за исключением фольгированных) обработаны изнутри специальным экологически нейтральным веществом «HiFloat», «Кода». Иные качественные характеристики каждого Товара указаны в каталоге на Сайте.
    4. Исполнитель гарантирует сохранение «летучести шаров» в течение 24 часов с момента доставки, но только при отсутствии со стороны Пользователя действий, которые могут привести к порче или гибели Товара.
    5. Местами изготовления Товаров являются (включая случаи совместного производства) территории следующих государств: Мексика, Колумбия, Италия, США, Китай, Россия, Бельгия.
    6. В случаях правомерного отказа Пользователя от Товара или части Товара, Исполнитель возвращает уплаченную за Товар или часть Товара сумму в течение 10 (Десяти) банковских дней с момента предъявления Пользователем соответствующего письменного требования с указанием ФИО, паспортных данных, даты и номера кассового чека, а также другой необходимой согласно законным процедурам возврата информации, либо, по желанию Пользователя, производит замену Товара на аналогичный, представленный в каталоге на Сайте. Денежные средства возвращаются Исполнителем путем перечисления на карту Пользователя, с которой была совершена оплата Товара.
    7. Возврат Товара надлежащего качества, в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. № 612, невозможен, так как Товар обладает индивидуально-определенными свойствами.
    8. Расходы Исполнителя на осуществленную доставку, возврату не подлежат.
    9. В случае если доставка Товара произведена в согласованные сторонами сроки, но Товар не был передан Пользователю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Исполнителем и после повторной оплаты Пользователем Товара и стоимости услуг по его доставке.

 

  1. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
    1. Пользователь обязуется использовать Сайт исключительно в соответствии с его назначением, в том числе: не предпринимать никаких действий, которые могут привести к непропорционально большой нагрузке на инфраструктуру Сайта, не препятствовать работе Сайта и действию автоматических систем и/или процессов на Сайте и т.д.
    2. В результате регистрации Пользователь получает Аккаунт на Сайте. За все действия, совершенные с использованием своего Аккаунта, отвечает лично Пользователь.
    3. Пользователь несет все риски, связанные с сообщением Исполнителю при регистрации недостоверных/неточных данных.
    4. При обнаружении неполадок в работе Сайта Пользователь вправе известить об этом Исполнителя по электронной почте. Если сбой в работе Сайта произошел во время оформления Заказа, Пользователь обязуется завершить оформление Заказа по телефону, в противном случае Заказ не считается оформленным, а Исполнитель освобождается от обязательств по сделке купли-продажи Товара. В любом случае Заказ считается принятым после присвоения и передачи Пользователю уникального номера Заказа на странице Сайта «Оформление заказа».
    5. Все объекты интеллектуальной собственности, размещенные на Сайте, являются объектами исключительных прав, принадлежащих Исполнителю.
    6. Пользователь не вправе без письменного разрешения Исполнителя копировать, воспроизводить, использовать как в предпринимательской деятельности, так и для личных нужд объекты интеллектуальной собственности, размещенные на Сайте, а также каким-либо иным образом нарушать права Исполнителя на данные объекты. В случае нарушения данного запрета Пользователь по письменному требованию Исполнителя обязан возместить ему причиненные своими действиями убытки, включая упущенную выгоду.
    7. Пользователь не вправе копировать или изменять программное обеспечение или объекты интеллектуальной собственности на Сайте; создавать программы, производные от программного обеспечения; проникать в программное обеспечение с целью получения кодов программ; осуществлять продажу, уступку, сдачу в аренду, передачу третьим лицам в любой иной форме прав в отношении программного обеспечения, предоставленных Пользователю по Соглашению, а также модифицировать службы, в том числе с целью получения несанкционированного доступа к ним. Пользователь также не вправе содействовать третьим лицам в совершении перечисленных в настоящем пункте действий.

 

  1. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
    1. Стороны освобождаются от обязанности исполнения обязательств по Соглашению, если такому исполнению препятствуют обстоятельства непреодолимой силы, включая, но, не ограничиваясь: стихийные бедствия (землетрясения, наводнения, пожары и т.п.), вооруженные конфликты, введение военного или чрезвычайного положения, противоправные действия третьих лиц, акты органов государственной власти и местного самоуправления, массовые беспорядки и гражданские войны и беспорядки, забастовки персонала Исполнителя и т.п.
    2. Обстоятельства непреодолимой силы, освобождающие стороны от обязанности исполнения обязательств по Соглашению, должны отвечать условиям непредвиденности, случайности, непредотвратимости, прямого действия на возможность сторон исполнять обязательства, независимости от воли сторон.
    3. Сторона, для которой исполнение обязательств по Соглашению стало невозможным вследствие воздействия обстоятельств непреодолимой силы, обязуется известить об этом другую сторону в течение 3 (Трех) дней с момента наступления указанных обстоятельств, сообщив при этом, стали ли обязательства невозможными для исполнения временно или окончательно. В последнем случае Соглашение прекращает свое действие с момента получения извещения от стороны, подвергшейся действию обстоятельств непреодолимой силы, другой стороной.
    4. Если обязательства стали временно невозможными для исполнения одной из сторон, стороны фиксируют новый срок исполнения таких обязательств или договариваются о прекращении Соглашения. Если в согласованный новый срок исполнение обязательств остается невозможным, стороны вправе прекратить свои обязательства по Соглашению.

 

  1. ПРОСТАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ ПОДПИСЬ
    1. Любые действия Пользователя с использованием логина и пароля Пользователя к Аккаунту (ключ электронной подписи), а также его адреса электронной почты, в силу ч. 2 ст. 5 Закона об электронной подписи, подтверждает факт формирования простой электронной подписи непосредственно Пользователем.
    2. Электронные документы, подписанные простой электронной подписью, признаются равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью Пользователя.
    3. Пользователь обязуется соблюдать конфиденциальность своей электронной подписи (не передавать свои логин и пароль или предоставлять доступ к своей электронной почте третьим лицам), и несет полную ответственность за ее сохранность и индивидуальное использование, самостоятельно выбирая способ их хранения и ограничения к ним доступа.
    4. В случае несанкционированного доступа к логину и паролю, их утраты или раскрытия третьим лицам Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Администратору путем направления электронного письма с указанного в своем Аккаунте адреса электронной почты.
    5. Обмен любыми документами между сторонами Соглашения допускается с использованием простой электронной подписи (по электронной почте). Электронные документы, подписанные простой электронной подписью, признаются равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью.

 

  1. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
    1. Сайт может содержать ссылки на другие ресурсы сети Интернет. Настоящим Пользователь соглашается с тем, что Исполнитель не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за информацию, размещенную на них, а также за любые последствия, связанные с использованием этих ресурсов.
    2. Ни при каких обстоятельствах Исполнитель или его представители не несут ответственность перед Пользователем, любыми третьими лицами за любой косвенный, случайный, неумышленный ущерб, включая упущенную выгоду, вред чести, достоинству или деловой репутации, причиненный в связи с использованием Товаров, Сайта или иных материалов, к которым Пользователь или иные лица получили доступ с помощью Сайта, даже если Исполнитель предупреждал или указывал на возможность такого вреда.
    3. В любом случае ответственность Исполнителя в соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса РФ ограничена 10 000 (Десятью тысячами) рублей РФ и возлагается на него при наличии в его действиях вины.
    4. Досудебный претензионный порядок по Соглашению является обязательным. Все споры и разногласия, связанные с Соглашением, разрешаются его сторонами путем переговоров и/или направления претензий в письменном виде. Ответ на претензию должен быть направлен в той же форме и тем же способом, что и претензия, в течение 10 (Десяти) рабочих дней с момента получения претензии.
    5. В случае если Стороны не достигли согласия в досудебном порядке, спор подлежит рассмотрению в Арбитражном суде города Москвы.
    6. К отношениям сторон по Соглашению применяется право Российской Федерации. Акцепт Соглашения иностранным Пользователем означает, что текст Соглашения его уполномоченному лицу понятен и в переводе он не нуждается. В случае необходимости в переводе иностранные контрагенты обязуются осуществить такой перевод на нужный язык своими силами и за свой счет. При разночтениях в тексте после перевода, приоритет возникает у русскоязычной версии Соглашения.

 

РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:

Полное наименование: Хамиди Феруз Хабибуллаевич
ИНН: 502214942790
ОГРН/ОГРНИП: 322508100461270
Контактный телефон: +79037089045
Контактный e-mail: zakaz@shar-dekor.ru